おはようございます・ω・ぼー

睡眠は６時間で６時起き
目覚まし無しで太陽光で起きる

最近は出勤が９時か１１時の
変動制になっております

就寝を２時間ずらせばいける！
そして８時半起床予定が
睡眠時間削って６時に起床する

はぁあ？・ω・眠いじゃん

融通のきかない自身にボヤき
今日は人ネタをしょんぼり語る

電話で出逢った面白い人

ここの現場は通常３分程度で
会話が終わる受注センターでした

ケース①朝１番の１本目が強烈
オカマさんかニューハーフさん
通販業界では珍しくない

洋服サイズの展開が広いので
利用しやすいだと思います

「貴方とお友達になりたい
　一緒に買い物行きたい💛」
非常に喜んでいただけます

女性客と変わらないので
何時も通りの対応が必要です

ただ、声が低いだけです

そこで朝１番の電話にて
苦情１時間きく羽目になった

「変態電話と間違えられる」
電話業界ＦＤは多いからね…
間違えるＯＰも居るのは事実

「ＯＰって男性少ないの！
　もっと増やしなさいよ」
収入面で他の仕事にいくと思う

心の声は奥底に隠し
謝罪と相槌のみに留めた最後

「ま、２年前の話だけどね」
強烈な一言だった

２年前の苦情が今なのか…
溜め込んだね・ω・うむ

電話業界の皆様も気をつけよう

ケース②キャバクラ客が発生
苦情発展だとよくあるあるですが
あなた、いくつ？質問

普通に終わったはずの電話で
年齢を唐突に聞かれて答えた

「干支は？」

サバ読みキャバ嬢の気分でした
女性のお客様でしたけど(笑)

「君がお願いしないと
　買ってあげないよー」

キャバ気分を味わいたい
有名な男性客も居ました

お願いして購入いただく制度は
通販業界にはありません

寧ろ・ω・タブーだ、畜生め！
営業電話ならお願いしてやらぁ！

ケース③質問の意図が分からない

通常の電話対応が終わる最後に
真面目な響きで言われた言葉

「あの、プロですか？」

「はっ、素人です」

男性客の質問が想定外過ぎた

基本的に仕事につく以上は
プロ根性は忘れないようにしてます

電話のプロならプロと回答すべきが
動揺し過ぎて誤回答した、畜生ォ

こんな質問は中々ない

トレーナーをしていた昨年、
５時間の研修を受講いただいた
若者に言われた言葉

「こんなガチな人、
　初めて逢いました」

ガチ…・ω・なんかヤだ
一生懸命がんばってます！

ケース④電話人の最強伝説

３分の受注電話が終わった最後に
言われた言葉が衝撃だった

「貴方みたいな人が嫁にきて欲しい」

「ありがとうございます」

「うちの息子ね、〇〇大学で
　現在の職は〇〇なのよ、どう？」

この後も息子の事を紹介され続けた

いやいや、３分しか話してない人に
息子を紹介する母親・ω・危険！！

顔もみてない、性格もわからんよ？
息子が不憫過ぎるわ・ω・ククク

まさか電話で縁談がくるとは
誰も思わないし今後ないだろう

今日のおまとめ/自分メモ
電話で一番重要なのは
用命された事を正確に成し遂げる事

私は、いつも勝負していました

たった３分しかない通話時間で
空気が緩む笑気が何度、零れたか

人生で一番重要なのは
心がホッとした瞬間の笑気
幸せの吐息と呼んでいます

二度と話せないかもしれない誰某
仕事で関わる上で大事にしてます

職種や対応時間が変っても
関わっている間の幸せの吐息

それを成し得て
私自身も幸せの吐息が付与される

幸せの連鎖って良いよね
私は今も勝負し続ける